-
Ile trwa i co obejmuje ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży #RezerwujBezTroski?
zwiń
Okres ubezpieczenia trwa aż 365 dni i obejmuje koszty poniesione w związku rezygnacją z usługi, koszty zmiany rezerwacji biletu lub zakup nowego biletu oraz opłatę pobieraną za zmianę terminu.
-
Jakie zdarzenia są uznawane za powód rezygnacji z wycieczki?
zwiń
Istnieje aż 15 możliwych powodów rezygnacji z wycieczki czy ubezpieczonej usługi. Pełną listę odnajdziesz tutaj: https://www.ergo-ubezpieczeniapodrozy.pl/files/49/232/187/2022_05_30_rezerwubeztroskiopisproduktu.pdf.
-
Muszę odwołać wyjazd z biurem podróży z powodu niespodziewanej choroby. Jak mam postępować, aby otrzymać zwrot kosztów z tytułu rezygnacji?
zwiń
Nagłe zachorowanie jest uznawanym przez nas powodem rezygnacji.
W takiej sytuacji niezwłocznie powiadom organizatora imprezy turystycznej o całkowitej rezygnacji z wyjazdu lub zmianie terminu. Szybkie działanie pozwoli na zmniejszenie poniesionych kosztów. Koniecznie pamiętaj o uzyskaniu pisemnego potwierdzenia tego zgłoszenia. Następnie zgłoś roszczenie poprzez stronę internetową ERGO Ubezpieczenia Podróży lub wyślij pocztą tradycyjną. Pamiętaj żeby dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty, ich listę znajdziesz tutaj: https://www.ergo-ubezpieczeniapodrozy.pl/likwidacja-szkod/jak-zglosic-szkode/. -
Czy w ramach ubezpieczenia #RezerwujBezTroski mogę zrezygnować z biletu na lot z Warszawy do Gdańska?
zwiń
Tak, bilety lotnicze na połączenia krajowe też są objęte ubezpieczeniem.
-
W związku z opóźnieniem środka transportu komunikacji publicznej spóźniłem się na samolot. Czy ubezpieczenie pokryje koszt zakupu nowego biletu w celu kontynuowania mojej podróży?
zwiń
Tak, w przypadku opóźnienia środka transportu lub wypadku komunikacyjnego, możesz ubiegać się o zwrot niezbędnych kosztów poniesionych na zakup nowego biletu lub zmianę rezerwacji.
-
Czy ubezpieczenie kosztów rezygnacji obejmuje środki transportu komunikacji krajowej w Polsce?
zwiń
Tak, ale w komunikacji krajowej ubezpieczeniem objęte są jedynie bilety lotnicze. Pozostałe środki transportu (bilety kolejowe, autobusowe i promowe) są objęte ochroną jedynie w komunikacji międzynarodowej.
-
Czy mogę ubezpieczyć koszty rezygnacji z koncertu w ramach #RezerwujBezTroski?
zwiń
Nie, koszty rezygnacji z udziału w wydarzeniach o charakterze kulturalnym, rozrywkowym i sportowym nie podlegają ochronie.
-
Czy mogę zrezygnować z rezerwacji apartamentu lub hotelu w Polsce?
zwiń
Tak, ubezpieczenie kosztów rezygnacji obejmuje nocleg zarówno w Polsce, jak i za granicą.
-
Planuję wyjazd pod namiot, czy koszty rezygnacji z miejsca na kampingu będą objęte ubezpieczeniem?
zwiń
Tak, w kosztach rezygnacji z noclegu zawarte są również namioty oraz parcele na kempingu/polu namiotowym w Polsce oraz za granicą.
-
Jestem studentem i ostateczny termin mojego egzaminu poprawkowego został wyznaczony na dzień wyjazdu na imprezę turystyczną. Czy w przypadku rezygnacji podlegam ochronie ubezpieczenia?
zwiń
Tak, jeżeli zaliczenie tego egzaminu jest niezbędne do kontynuowania Twojej nauki. Zwrot kosztów jest możliwy jedynie w przypadku, gdy data egzaminu nie była znana w momencie zakupu imprezy turystycznej.
-
Nagłe zachorowanie w wyniku następstwa choroby przewlekłej zmusiło mnie do odwołania planowanej rezerwacji w hotelu. Czy mogę liczyć na zwrot kosztów rezygnacji?
zwiń
Tak, nagłe pogorszenie stanu zdrowia dotyczące choroby przewlekłej, w tym też na Covid-19, jest uznawanym przez nas powodem rezygnacji. W związku z chorobą muszą istnieć przeciwskazania do odbycia podróży, potwierdzone przez odpowiednie dokumenty medyczne.
-
W związku z chorobą muszę przebukować bilet na samolot. Czy mogę ubiegać się o zwrot opłaty za zmianę dnia wylotu?
zwiń
Tak, ubezpieczenie obejmuje zwrot niezbędnych opłat za zmianę terminu realizacji, gdy zdecydujesz się zmienić termin zamiast zrezygnować z wyjazdu. Opłata nie może być jednak wyższa niż koszt całkowitej rezygnacji z usługi.
-
Czy wariant rodzinny ubezpieczenia #RezerwujBezTroski obejmuje również samodzielny wyjazd jednego członka rodziny?
zwiń
Wariant rodzinny został stworzony z myślą o rodzinach podróżujących wspólnie. Jednak może on również obejmować indywidualne wyjazdy poszczególnych jej członków. Należy pamiętać, że produkt jest ograniczony sumą ubezpieczenia, która wraz z kolejnymi rezygnacjami (całej rodziny lub pojedynczych członków) ulegać będzie wyczerpaniu.
Jedno ubezpieczenie kosztów rezygnacji na wiele podróży i usług ze 100% zwrotem? Teraz to możliwe z #RezerwujBezTroski!
To dużo więcej niż ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży!
Podróżujesz dużo i często, zarówno za granicę i po Polsce, prywatnie i służbowo? Boisz się utraty środków z powodu zmiany planów? Mamy coś dla Ciebie! Jeśli z niezależnych od Ciebie powodów nie możesz wybrać się w podróż lub wykorzystać zakupionej wcześniej usługi (np. nocleg, szkolenie, bilet lotniczy, wynajem samochodu) ERGO Ubezpieczenia Podróży zwróci Ci poniesione koszty w związku z ich odwołaniem lub zmianą terminu. Dotyczy dowolnej liczby usług zakupionych w ciągu 365 dni od zawarcia ubezpieczenia.
Wykupując polisę możesz zarówno ubezpieczyć zakupione przez biuro podróży wakacje, wypoczynek zorganizowany samodzielnie (np. bilet samolotowy + apartament) lub też pojedyncze składniki wyjazdu (np. sam bilet na transport lub sam pokój w hotelu).
| Przedmiot ubezpieczenia | Wariant ubezpieczenia | Suma ubezpieczenia łącznie na wszystkie wyjazdy w ciągu 365 dni |
|
#RezerwujBezTroski wariant osobowy |
max 12 000 PLN na osobę |
| max 20 000 PLN na osobę | ||
| max 32 000 PLN na osobę | ||
| #RezerwujBezTroski wariant rodzinny |
max 18 000 PLN na rodzinę | |
| max 30 000 PLN na rodzinę | ||
| max 48 000 PLN na rodzinę |
Do ubezpieczenia kosztów rezygnacji możesz dodatkowo dokupić rozszerzenie ochrony o kwarantannę Ubezpieczonego.
Powody rezygnacji objęte ubezpieczeniem #RezerwujBezTroski to:
- uraz, choroba lub śmierć dotycząca Ubezpieczonego lub jego najbliższego krewnego (również w wyniku choroby przewlekłej lub COVID-19),
- wypadek komunikacyjny Ubezpieczonego,
- wyznaczenie daty porodu na czas planowanej daty realizacji usługi,
- ciąża zagrożona lub jej powikłania,
- wyznaczenie daty transplantacji organu lub tkanki na czas planowanej daty realizacji usługi,
- zakwalifikowanie do leczenia uzdrowiskowego lub na rehabilitację uzdrowiskową,
- spowodowana zdarzeniem losowym lub przestępstwem szkoda w mieniu,
- zwolnienie z pracy,
- wyznaczenie daty rozpoczęcia stosunku pracy na czas planowanego wyjazdu, dla wcześniej bezrobotnego.
Więcej informacji znajdziesz w:
Opisie produktu Pobierz dokument PDF
OWU Kosztów Rezygnacji "RezerwujBezTroski" nr 10.41.001 Pobierz dokument PDF
FAQ
Do kompleu brakuje Ci ubezpieczenia turystycznego. Nie trać czasu na kupowianie pojedynczych polis na liczne wyjazdy. Ubezpieczenie multi-trip zapewnia ochronę podczas wszystkich planowanych podróży w ciągu roku. Sprawdź!